Política de privacitat

POLÍTICA DE PRIVACITAT ONLINE

CONSORCI DE TURISME DE BARCELONA i WE THE CLUB SL són els responsables del tractament (en endavant ELS RESPONSABLES) de les dades personals de l'usuari i l'informen que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (GDPR) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i en la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDgdd), per la qual cosa li faciliten la informació del present document en relació a la  política de privacitat.

Tota persona que accedeixi al present lloc web assumeix el paper d’usuari, comprometent-se a l’observança i compliment rigorós de les disposicions aquí determinades, així com qualsevol altra norma legal que li fos d’aplicació. 

La prestació de serveis professionals per part dels responsables, comporta necessàriament el tractament de les dades personals dels seus clients. 

1. IDENTIFICACIÓ DELS RESPONSABLES DEL TRACTAMENT

• Titular: CONSORCI DE TURISME DE BARCELONA (en endavant Turisme de Barcelona) 
• Domicili social: passatge de la Concepció, 7-9. 08008 Barcelona
• CIF: P-5890003-F
• Telèfon: +34 93 368 97 00
• Adreça electrònica: info@barcelonaturisme.com

• Titular: WE THE CLUB SL (en endavant WE)
• Domicili social: Medes, 4, 4t 4a. 08023 Barcelona
• CIF: B-06898522
• Telèfon: + 34 935 950 798
• Adreça electrònica: info@worldexperience.com

1. IDENTIFICACIÓ DEL DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES (DPD)

Els RESPONSABLES, a fi de garantir la seguretat de les vostres dades, han designat un  delegat de protecció de dades (DPD), coincident amb el DPD del Consorci de Turisme de Barcelona:

• HERRERO & ASOCIADOS, S.L.
• Adreça electrònica: barcelonaturismedpo@herrero.es.

1. FINALITAT DEL TRACTAMENT DE LES DADES

Els RESPONSABLES tractaran les vostres dades de manera  manual i/o automatitzada, per a les següents finalitats específiques:

1. Respondre a les qüestions que l'interessat faci arribar al responsable.
   1. 1.1.Termini de conservació: les dades seran tractades fins a resoldre la qüestió plantejada per l'interessat. Després d'això, seran conservades durant cinc (5) anys per a la possible formulació, exercici o la defensa de reclamacions.
   2. Base jurídica: consentiment de l'interessat.
   3. El responsable del tractament mantindrà la qualitat de les dades que proporcioneu, assegurant-ne que són adequades, pertinents i no excessives per a la finalitat legítima del tractament.

1. Tramitar encàrrecs de peticions de productes o serveis realitzats per l'usuari.
   1. 2.1.Termini de conservació: les dades seran tractades mentre duri la relació contractual. Després d'això, seran conservades durant el termini legal vigent en matèria fiscal i contractual.
   2. Base jurídica: relació comercial.

1. Trametre comunicacions electròniques sobre notícies i actualitzacions de productes i/o serveis del responsable.
   1. 3.1.Termini de conservació: les dades seran tractades mentre no us oposeu al tractament o retireu el consentiment.
   2. Base jurídica: consentiment de l'interessat.

Us informem que podeu retirar el consentiment donat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat amb anterioritat pel responsable.

1. TIPOLOGIA DE LES DADES

1. Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, NIF, telèfon, adreça postal o correu electrònic.
2. Dades d'informació comercial segons les indicacions rebudes.
3. Aquelles dades estrictament necessàries per a la prestació del servei que ha contractat amb els RESPONSABLES.

No es tracten categories de dades d'especial protecció.

Les dades personals que seran objecte de tractament seran les dades personals que l'usuari hagi facilitat en completar el formulari de contacte a través de qualsevol altre mitjà (xat, WhatsApp, telèfon, correu electrònic).

En el cas d'ús de xarxes socials, s'aplicarà la política prevista en les mateixes. En cas que es recullin dades de l'usuari a través d'una xarxa social, la Política de Privacitat aplicable serà la corresponent a la xarxa social concreta.

Els serveis, l'accés als continguts i l'oferta de productes del Lloc Web estan exclusivament dirigits a majors de 18 anys d'edat, per la qual cosa, quan accedeixi o utilitzi el Lloc Web i/o ens faciliti les seves dades personals, manifesta tenir aquesta edat, sent conscient de la prohibició de l'ús del Lloc Web si és menor d'edat.

Aquest lloc web prohibeix la inserció i comunicació de dades personals de menors d'edat i, en cas que hagin estat facilitades per l'usuari o per menors d'edat, seran eliminades si el Responsable adverteix aquesta irregularitat.

Igualment, l'usuari eximeix de forma expressa als RESPONSABLES de qualsevol possible reclamació derivada d'aquest fet, assumint l'usuari que va enviar la informació la responsabilitat íntegra que pogués resultar de qualsevol reclamació.

1. DESTINATARIS DE LES DADES

Els RESPONSABLES us informen que les dades personals podran ser comunicades a tercers col·laboradors sense el consentiment del seu titular sempre que respongui a una necessitat per al desenvolupament, implantació i control de la relació comercial, i/o limitat a les finalitats esmentades anteriorment, tal com estableix l'art. . 11.1 de la Llei 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal.

Així mateix, en ocasions, en el marc de la normativa vigent o de la relació contractual existent, les vostres dades poden ser comunicades a tercers:

• Administracions públiques amb competència en els nostres sectors d'activitat per tramitar el servei contractat o quan així ho estableixi la normativa vigent.
• Les forces i cossos de seguretat de l'Estat en virtut del que estableix la llei.
• Els bancs i entitats financeres per cobrar els serveis oferts.
• Altres professionals de l'àmbit jurídic, màrqueting, publicitari, quan la comunicació sigui necessària normativament, o per executar els serveis contractats.

1. ELS VOSTRES DRETS

Us informem que podeu exercir els següents drets en qualsevol moment i de manera gratuïta en relació a les vostres dades:

1. 1. Dret d'accés
   2. Dret de rectificació o supressió
   3. Dret a la limitació del tractament
   4. Dret a la portabilitat
   5. Dret d'oposició
   6. Dret a revocar-ne el consentiment

L'exercici d'aquests drets es pot realitzar enviant un correu electrònic a barcelonaturismedpo@herrero.es o bé info@barcelonabestexperiences.com indicant clarament quin dret voleu exercir.

També podeu dirigir-vos a través de correu postal als domicilis socials dels responsables que figuren en el punt 1 de la present política de privacitat. Podreu retirar el vostre consentiment prestat per rebre comunicacions comercials periòdiques prement l’enllaç que trobareu a cadascuna de les comunicacions comercials rebudes amb la llegenda "Donar-me de baixa".

Per obtenir més informació sobre els vostres drets podeu contactar amb el delegat de protecció de dades.

Addicionalment, us informem sobre la possibilitat de presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent, en aquest cas, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, especialment en el cas que no hagueu obtingut satisfacció en l'exercici dels vostres drets. Podeu posar-vos en contacte amb l'Agència Espanyola de Protecció de Dades a través dels telèfons 901 100 099 i 912 663 517 o visitant-los a l’adreça c/

Jorge Juan, 6. 28001 Madrid.

1. MESURES DE SEGURETAT

De conformitat amb el que disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, el RESPONSABLE està complint amb totes les disposicions de les normatives GDPR per tractar les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits en l'article 5 del GDPR, pels quals són tractades de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l'interessat i adequades, pertinents i limitades al que és necessari en relació amb els fins per als quals són tractades. El RESPONSABLE garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el GDPR per tal de protegir els drets i llibertats dels usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

1. CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Els responsables es reserven del dret de modificar la present política de privacitat per adaptar-la a les novetats legislatives o jurisprudencials així com a pràctiques d ela indústria. En aquests supòsits, els RESPONSABLES anunciaran en aquesta pàgina els canvis introduïts amb una raonable antelació a la seva posada en pràctica.