Política de privacidad
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD ONLINE
CONSORCIO DE TURISME DE BARCELONA y WE THE CLUB SL son los responsables del tratamiento (en adelante LOS RESPONSABLES) de los datos personales del usuario y le informan de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en la LeyOrgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDgdd), por lo que le facilitan la información del presente documento en relación a la política de privacidad.
Toda persona que acceda al presente sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí determinadas, así como cualquier otra norma legal que le fuera de aplicación.
La prestación de servicios profesionales por parte de los responsables comporta necesariamente el tratamiento de los datos personales de sus clientes.
A. IDENTIFICACIÓN DE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
- Titular: CONSORCIO DE TURISME DE BARCELONA (en adelante Turisme de Barcelona)
- Domicilio social: pasaje de la Concepción, 7-9. 08008 Barcelona
- CIF: P-5890003-F
- Teléfono: +34 93 368 97 00
- Dirección electrónica: info@barcelonaturisme.com
- Titular: WE THE CLUB SL (en adelante WE)
- Domicilio social: Medes, 4, 4t 4a. 08023 Barcelona
- CIF: B-06898522
- Teléfono: + 34 935 950 798
- Dirección electrónica: info@worldexperience.com
B. IDENTIFICACIÓN DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)
Los RESPONSABLES, con el fin de garantizar la seguridad de tus datos, han designado un delegado de protección de datos (DPD), coincidente con el DPD del Consorcio de Turisme de Barcelona:
- HERRERO & ASOCIADOS, S.L.
- Dirección electrónica: barcelonaturismedpo@herrero.es.
C. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los RESPONSABLES tratarán tus datos de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:
1. Responder a las cuestiones que el interesado haga llegar al responsable.
1.1 Plazo de conservación: los datos serán tratados hasta resolver la cuestión planteada por el interesado. Tras ello, serán conservados durante cinco (5) años para la posible formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones.
1.2 Base jurídica: consentimiento del interesado.
1.3 El responsable del tratamiento mantendrá la calidad de los datos que proporcione, asegurando que son adecuados, pertinentes y no excesivos para la finalidad legítima del tratamiento.
2. Tramitar encargos de peticiones de productos o servicios realizados por el usuario.
2.1. Plazo de conservación: los datos serán tratados mientras dure la relación contractual. Tras ello, serán conservados durante el plazo legal vigente en materia fiscal y contractual.
2.2 Base jurídica: relación comercial.
3. Enviar comunicaciones electrónicas sobre noticias y actualizaciones de productos y/o servicios del responsable.
3.1. Plazo de conservación: los datos serán tratados mientras no te opongas al tratamiento o retires el consentimiento.
3.2. Base jurídica: consentimiento del interesado.
Te informamos que puedes retirar el consentimiento dado en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad por el responsable.
D. TIPOLOGIA DE LOS DATOS
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, NIF, teléfono, dirección postal o correo electrónico.
- Datos de información comercial según las indicaciones recibidas.
- Aquellos datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio que ha contratado con los RESPONSABLES.
No se tratan categorías de datos de especial protección.
Los datos personales que serán objeto de tratamiento serán los datos personales que el usuario haya facilitado al completar el formulario de contacto a través de cualquier otro medio (chat, WhatsApp, teléfono, correo electrónico).
En el caso de uso de redes sociales, se aplicará la política prevista en las mismas. En caso de que se recojan datos del usuario a través de una red social, la política de privacidad aplicable será la correspondiente a la red social concreta.
Los servicios, el acceso a los contenidos y la oferta de productos del sitio web están exclusivamente dirigidos a mayores de 18 años de edad, por lo que, cuando acceda o utilice el sitio web y/o nos facilite sus datos personales, manifiesta tener esta edad, siendo consciente de la prohibición del uso del sitio web si es menor de edad.
Este sitio web prohíbe la inserción y comunicación de datos personales de menores de edad y, en caso de que hayan sido facilitados por el usuario o por menores de edad, serán eliminados si el responsable advierte esta irregularidad.
Igualmente, el usuario exime de forma expresa a los RESPONSABLES de cualquier posible reclamación derivada de este hecho, asumiendo el usuario que envió la información la responsabilidad íntegra que pudiera resultar de cualquier reclamación.
E. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los RESPONSABLES te informan de que los datos personales podrán ser comunicados a terceros colaboradores sin el consentimiento de su titular siempre que responda a una necesidad para el desarrollo, implantación y control de la relación comercial, y/o limitado a las finalidades mencionadas anteriormente, tal como establece el art. 11.1 de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Asimismo, en ocasiones, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual existente, tus datos pueden ser comunicados a terceros:
- Administraciones públicas con competencia en nuestros sectores de actividad para tramitar el servicio contratado o cuando así lo establezca la normativa vigente.
- Las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado en virtud de lo establecido por la ley.
- Los bancos y entidades financieras para cobrar los servicios ofrecidos.
- Otros profesionales del ámbito jurídico, marketing, publicitario, cuando la comunicación sea necesaria normativamente, o para ejecutar los servicios contratados.
F. TUS DERECHOS
Te informamos que puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento y de manera gratuita en relación con tus datos:Us informem que podeu exercir els següents drets en qualsevol moment i de manera gratuïta en relació a les vostres dades:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación o supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad
- Derecho de oposición
- Derecho a revocar el consentimiento
El ejercicio de estos derechos se puede realizar enviando un correo electrónico a barcelonaturismedpo@herrero.es o bien info@barcelonabestexperiences.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer.
También puedes dirigirte a través de correo postal a los domicilios sociales de los responsables que figuran en el punto 1 de la presente política de privacidad. Puedes retirar tu consentimiento prestado para recibir comunicaciones comerciales periódicas tomando el enlace que encontrarás en cada una de las comunicaciones comerciales recibidas con la leyenda "Darme de baja".
Para obtener más información sobre tus derechos puedes contactar con el delegado de protección de datos.
Adicionalmente, te informamos sobre la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente en el caso de que no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos. Puedes ponerte en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos a través de los teléfonos 901 100 099 y 912 663 517 o visitándolos en la dirección c/Jorge Juan, 6. 28001 Madrid.
G. MEDIDAS DE SEGURIDAD
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para tratar los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los que son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuadas,pertinentes y limitadas a lo que es necesario en relación con los fines para los que son tratados. El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
H. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los responsables se reservan del derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En estos supuestos, los RESPONSABLES anunciarán en esta página los cambios introducidos con una razonable antelación a su puesta en práctica.